PKP Energetyka prowadzi wieloobszarową działalność w zakresie sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej, wyspecjalizowanych usług elektroenergetycznych, sprzedaży paliw płynnych przeznaczonych dla pojazdów szynowych oraz budowy i modernizacji infrastruktury najwyższych napięć. Posiada własną sieć dystrybucyjną energii elektrycznej na terenie całej Polski, zlokalizowaną zarówno w centrach dużych miast, jak i na terenach słabiej zurbanizowanych. Wśród jej klientów znajdują się m.in. spółki kolejowe, małe i średnie przedsiębiorstwa, duże zakłady produkcyjne oraz sieci handlowe.
W Grupie Kapitałowej PKP Energetyka zatrudnionych jest ok. 5 500 osób.
Od stycznia 2016 r. spółka PKP Energetyka S.A. jest oficjalnym członkiem UN Global Compact, wdrażając nowe standardy rozwoju organizacji, w tym zasady zrównoważonego rozwoju.
Właścicielem firmy jest jeden z największych funduszy inwestycyjnych na świecie - CVC Capital Partners, który zapewnia dostęp do wiedzy i doświadczenia z rynków międzynarodowych oraz stabilne źródło finansowania i silny impuls do dynamicznego rozwoju.